Cómo Comprar / Preguntas Frecuentes
- Elige el producto que deseas comprar. Si tenes duda de tu talle, escribinos y te ayudamos! =)
- Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
- Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
- Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
- Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
- Elige el medio de pago.
- Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
- Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
- Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Sí elegís transferencia bancaria, en el próximo paso estarán los datos bancarios. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
- Una vez acreditado el pago, te llegará un mail de HELENA confirmando el pedido, donde a su vez se confirmará y cordinará el envío o retiro del mismo. (no retirar el pedido hasta recibir el mail).
- Aclaración: el envio demora entre 2 y 10 días hábiles. La cantidad de días dependerá del producto y la zona del envío. Si la opción elegida es retiro por showroom. y quién efectúo la compra no retira el envio, avisar antes via email con nombre y apellido de quién retira la compra. Las compras con retiro en showroom serán guardadas por 60 días, una vez pasado el plazo la compra se anula sin reintegro.
- Se puede coordinar envío express en CABA y en el interior siempre y cuando sean días hábiles.
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