Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

  1. Podrás cambiar el artículo en nuestro showroom siempre y cuando el mismo se encuentre en las mismas condiciones que les llegó!
  2. No podes venir al showroom? Envianos un mail a info@helena.com.ar y te ayudamos a hacer el cambio desde tu domicilio! Los envíos por cambio quedan a cargo del cliente.

Aceptamos devoluciones, tienen 7 días para devolver el producto! Deberian acercarse al local o enviar el articulo al showroom y en el momento les devolvemos el dinero vía la plataforma de Mercado Pago. Solo aceptamos devoluciones de la temporada actual, sale y garage sale no entran en la politica de devoluciones.
*todos los envíos siempre quedan a cargo del cliente, excepto que se indique lo contrario en alguna promoción.